Aprende la importancia de generar una buena relación o rapport en las dinámicas de comunicación con tus clientes y conoce los mejores métodos para aplicarlo en diferentes ámbitos de relacionamiento de negocios.

Concepto de PNL y rapport
1. ¿De qué se trata este curso?
2. ¿Qué es PNL y cómo se relaciona con el desarrollo de los clientes?
3. ¿Qué es rapport y cuáles son sus aplicaciones?

Lenguaje y rapport
4. La respiración y la voz en el rapport
5. El lenguaje del cuerpo y el rapport

Comunicación y rapport
6. Los sistemas representacionales
7. Los patrones verbales y corporales
8. El metamodelo del lenguaje

Rapport en acción
9. Rapport puro y duro. El paso a paso
10. Tips para construir rapport