Analiza y optimiza el desempeño de tu ecommerce para mejorar la conversión. Aprende de su embudo de ventas a través de Analytics Enhanced Ecommerce y cómo puede usarse para detectar oportunidades. Analiza mapas de calor y grabaciones del customer journey para entender el comportamiento del usuario a través de la conexión de herramientas como Hotjar y Google Tag Manager. Además, crearás una cuenta con Google Optimize para integrarlo con GTM y desarrollar test A/B y test multivariable.

Contenido del Curso

1. ¿Qué es conversión?
2. Proceso para aumentar tu conversión continuamente
3. Identifica cómo puedes mejorar tu conversión
4. La historia de tu embudo tiene pistas
5. Entiende el comportamiento de tus clientes en tu tienda
6. ¿Sabes qué ven y dónde hacen clic tus visitantes?
7. Espía a tus clientes mientras están en tu tienda
8. Pregunta directamente a tus clientes qué puedes mejorar

Validación hipótesis
9. Genera ideas para optimizar tu tienda
10. ¿Qué ideas vas a probar primero?
11. Pon a competir esas ideas contra tu sitio actual
12. Test A/B - Prueba un cambio a la vez
13. Test multivariable - Prueba varios cambios de una sola vez

Estructura del plan de CRO

14. Estructura del plan de CRO